Aplikasi ini juga bertujuan untuk menekan praktek percaloan yang membuat biaya layanan PLN terkesan mahal," Kemarin 8 Juni 2023.
Kegiatan Live Campaign PLN Mobile melalui stiker mobil (StickEarn) di Provinsi Bengkulu berlangsung mulai tanggal 31 Mei sampai dengan 30 Agustus 2023.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, Dian Herizal, sebagai inisiator branding PLN Mobile mengatakan bahwa hasil wara-wiri mobil berlebel PLN Mobile di Palembang dan Jambi telah melahirkan 331 juta impresi.
“PLN Mobile yang wara-wiri di Palembang dan Jambi selama lebih dari 8 jam per hari telah menghasilkan lebih dari 302 juta impresi per bulannya.
Kami berharap, melalui pendekatan ini, masyarakat dapat lebih mengandalkan layanan digital PLN yang user friendly” ujar Dian.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
Edwin, salah seorang warga di Kota Bengkulu mengaku, Ia mengetahui bahwa PLN punya layanan pengaduan pada aplikasi PLN Mobile.
“Dari stickearn, Saya tau baru ada layanan pengaduan di PLN Mobile untuk masalah kWH meter, pengaduan listrik padam, serta gangguan instalasi listrik pelanggan.
Selama ini Taunya PLN 123 saja. Sekarang sudah ada channel pengaduan lain, semoga pelayanan PLN dapat lebih ditingkatkan” pungkas Edwin.[zbr]
